B(l)auPause am 08. Februar 2024 - Der eigene FAQ-Bereich Mittelstand-Digital Zentrum Bau

Bereit, Ihr Wissen zu optimieren? Seien Sie zur B(l)aupause am 08.02.2024 um 09:30 Uhr dabei und entdecken Sie die Geheimnisse einer effektiven Informationsrevolution! Das Thema FAQs, eine Sammlung von oft gestellten Fragen und Antworten, steht im Rampenlicht.

In der heutigen B(l)aupause steht das Thema FAQs im Rampenlicht! FAQs – diese wertvollen Sammlungen von oft gestellten Fragen und Antworten, die den Turbo für den Zugang zu grundlegenden Informationen bieten. Sie sind die geheime Waffe, um Unklarheiten im Handumdrehen zu beseitigen!

Warum sind sie so wichtig?

Zeit ist Geld: Kein Warten mehr auf Antworten! FAQs ermöglichen blitzschnellen Zugriff auf häufig gestellte Fragen.
Einheitliche Kommunikation: Verabschieden Sie sich von Unklarheiten! FAQs sorgen für konsistente Informationen, die jedem Benutzer zugutekommen.
Ressourcenmeister: Kluge Antworten auf wiederkehrende Fragen entlasten Supportteams. So können sie sich auf kniffligere Anfragen konzentrieren

Tauchen Sie ein in die magische Welt der FAQs, gepaart mit der organisatorischen Power von SharePoint Online! Zusammen schaffen Sie einen spielend leicht zugänglichen Wissenshub, der die Bedürfnisse Ihrer Benutzer im Intranet effizient erfüllt.

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31.01.2024

Themen

Termine

Donnerstag08.02.202409:30-10:30

Online

Typ - Veranstaltung
Bauprozess - Handwerk
Bauprozess - Baustelle
Herkunft - Eigene Veranstaltung
Management/Support - Geschäftsprozesse

B(l)auPause | Der eigene FAQ-Bereich

In dieser B(l)aupause sprechen wir darüber, wie Sie einen eigenen FAQ-Beireich mit SharePoint Online umsetzen können.

FAQs (Frequently Asked Questions) sind eine Sammlung von oft gestellten Fragen und den
entsprechenden Antworten zu einem bestimmten Thema. Diese werden typischerweise erstellt,
um Benutzern oder Kunden schnell Zugriff auf grundlegende Informationen zu bieten und
häufig auftretende Unsicherheiten zu klären. Vorteile von FAQs:

1. Zeitersparnis: Benutzer können schnell auf häufig gestellte Fragen zugreifen, ohne auf eine
direkte Anfrage warten zu müssen.

2. Konsistenz: FAQs stellen sicher, dass alle Benutzer mit den gleichen Informationen versorgt
werden, wodurch eine konsistente Kommunikation gewährleistet wird.

3. Ressourcenoptimierung: Indem häufig gestellte Fragen proaktiv beantwortet werden,
können Supportteams entlastet werden, um sich auf komplexere Anfragen zu konzentrieren.

Durch die Kombination der Organisationsmöglichkeiten von SharePoint Online mit den
Vorteilen von FAQs können Sie einen effektiven, leicht zugänglichen Wissensbereich in Ihrem
Intranet schaffen, der die Bedürfnisse Ihrer Benutzer effizient erfüllt.

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