B(l)auPause 09/23 - Digitale Kundenkommunikation per E-Mail


Wir laden Sie herzlich zu unserer B(l)aupause am 14. September 2023 - eine spannende Netzwerkveranstaltung für die gesamte Wertschöpfungskette Bau. Gemeinsam möchten wir uns auf eine spannende Reise begeben und verschiedene Themen der Digitalisierung im Baugewerbe erkunden. Dabei werden wir uns intensiv mit dem Thema digitale Kundenkommunikation auseinandersetzen.

Das Herzstück unserer Veranstaltung ist das "Handwerkerfrühstück", das einmal im Monat stattfinden wird. Hier werden wir durch einen kurzen Impulsvortrag ein aktuelles Thema rund um die digitale Transformation in der Bauindustrie vorstellen. Anschließend möchten wir gemeinsam mit Ihnen in eine offene Diskussion eintreten, um Ihre Meinungen, Erfahrungen und Herausforderungen zu diesem Thema zu hören.

Unser nächstes Handwerkerfrühstück steht unter dem Thema "Alles wird digital - auch die Kommunikation mit den Kunden". Wir leben in einer Zeit, in der die Kundenkommunikation zunehmend digitalisiert wird. Verbraucher informieren sich online und nehmen unabhängig von den Öffnungszeiten Kontakt zu Unternehmen auf. Diese Entwicklung führt zu einer Fülle von Anfragen, die oft nur schwer zeitnah bearbeitet werden können. Doch wir möchten Ihnen zeigen, dass es Möglichkeiten gibt, dieser Herausforderung zu begegnen. In unserer Kurzpräsentation am 09. September stellen wir Ihnen innovative Ansätze vor, um Kundenanfragen in Echtzeit mit individuellen Antworten zu versorgen - und das ohne einen Mitarbeiter 24/7 vor dem Rechner zu platzieren. Ihre Kunden müssen nicht länger warten!

Die Veranstaltung findet virtuell statt, sodass Sie bequem von Ihrem Büro oder Ihrer Baustelle aus teilnehmen können. Bitte reservieren Sie sich den 09. September in Ihrem Kalender, um an diesem informativen Event teilzunehmen. Weitere Informationen und die Zugangsdaten erhalten Sie rechtzeitig vor dem Termin.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Bauindustrie! Melden Sie sich gleich hier zu unserer B(l)aupause an.


13.09.2023

Termine

Donnerstag14.09.202309:30-10:30
Online
  • Bauprozess - Projektentwicklung
  • Bauprozess - Planungsprozess
  • Bauprozess - Facility Management
  • Bauprozess - Handwerk
  • Bauprozess - Baustelle
  • Herkunft - Eigene Veranstaltung
  • Vernetzung - Kooperationsnetzwerk
  • Management/Support - Geschäftsprozesse
B(l)auPause 09/23 - Digitale Kundenkommunikation per E-Mail

Eine Veranstaltung für das gesamte Netzwerk der Wertschöpfungskette Bau. Wir gehen gemeinsam auf verschiedene Themen der Digitalisierung ein und erörtern im Anschluss gemeinsam verschiedene Vor- und Nachteile. Durch einen kurzen Impulsvortrag geben wir einmal im Monat das Thema des Handwerkerfrühstücks vor und gehen im Anschluss in eine gemeinsame Diskussion zum vorgenannten Thema über. In diesem Format kommen somit reale Stimmen von Unternehmen auf unsere virtuelle Bühne. Unternehmen lernen von Unternehmen und geben ihr praxisnahes Wissen und ihre Erfahrungen weiter. Auch die Vernetzung der Unternehmen untereinander spielt in diesem Format eine Rolle und ist ausdrücklich gewünscht. 

Alles wird digital - auch die Kommunikation mit den Kunden. Schon lange ist es fast selbstverständlich, dass man als Verbraucher sich erst im Internet informieren, und unabhängig von den Öffnungszeiten, den Erstkontakt zum Unternehmen aufnehmen kann. Nicht selten kommen so viele Anfragen buchstäblich über Nacht an, dass man kaum der Beantwortung und Angebotserstellung hinterherkommt. Wäre es nicht großartig, wenn es eine Möglichkeit gäbe, alle Anfragen in Echtzeit mit individuellen Antworten zu versorgen, ohne, dass ein Mitarbeiter 24/7 am Rechner sitzen muss? Lassen Sie Ihre Kunden nicht länger warten. Am 14. September zeigen wir in einer Kurzpräsentation, wie das gelingen kann. Gerne würden wir im anschließenden aktiven Austausch mit Ihnen erfahren, wie Sie digitale Kundenkommunikation verstehen und eventuell bereits umsetzen.

Melden Sie sich gleich hier zu unserer B(l)aupause an.

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  • Bauprozess - Projektentwicklung
  • Bauprozess - Planungsprozess
  • Bauprozess - Facility Management
  • Bauprozess - Handwerk
  • Bauprozess - Baustelle
  • Herkunft - Eigene Veranstaltung
  • Vernetzung - Kooperationsnetzwerk
  • Management/Support - Geschäftsprozesse

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